چگونه در Telegram Ads کمپین تبلیغاتی ایجاد کنیم؟
برای ایجاد کمپین تبلیغاتی در Telegram Ads، ابتدا باید وارد پنل رسمی تبلیغات تلگرام شوید، متن آگهی و مقصد آن را مشخص کنید، کانال‌های هدف را انتخاب کنید و سپس هزینه هر هزار نمایش (CPM) و بودجه کمپین را تنظیم کنید. پس از ثبت تبلیغ و تأیید آن، می‌توانید وضعیت نمایش و آمار عملکرد را از طریق پنل بررسی کنید.
بااین‌حال، ساخت یک کمپین موفق فقط به تکمیل فرم‌های پنل محدود نمی‌شود. انتخاب کانال‌های مرتبط، نگارش پیام تبلیغاتی مناسب، تعیین بودجه قابل‌کنترل و بررسی دقیق تنظیمات پیش از انتشار، همگی در نتیجه نهایی تأثیر دارند. در این راهنما، مراحل ساخت کمپین را به‌صورت عملی بررسی می‌کنیم تا بتوانید تبلیغ خود را با آمادگی بیشتری راه‌اندازی کنید.
اگر می‌خواهید پیش از ساخت کمپین با سازوکار تبلیغات تلگرام و تفاوت روش‌های تبلیغاتی آشنا شوید، مقاله [تبلیغات در تلگرام چگونه کار می‌کند؟ راهنمای شروع کمپین Telegram Ads] را مطالعه کنید.
Table of Contents
پیش از ساخت کمپین چه چیزهایی باید آماده باشد؟
قبل از ورود به پنل، بهتر است اطلاعات موردنیاز خود را آماده کنید. این کار باعث می‌شود هنگام تنظیم آگهی، تصمیم‌های عجولانه نگیرید و احتمال بروز خطا کاهش پیدا کند.
۱. مقصد تبلیغاتی خود را انتخاب کنید
اولین تصمیم این است که کاربران پس از مشاهده تبلیغ به کجا هدایت شوند. در قالب استاندارد مورد بحث در Telegram Ads، مقصد تبلیغ باید با قوانین و امکانات فعلی پنل سازگار باشد و معمولاً یک کانال یا ربات تلگرامی است.
اگر هدف شما افزایش اعضای کانال است، صفحه مقصد باید محتوای کافی برای آشنایی کاربران جدید داشته باشد. اگر رباتی را تبلیغ می‌کنید، مطمئن شوید که دستورات آن درست کار می‌کنند و کاربر پس از ورود می‌تواند به‌راحتی از امکانات آن استفاده کند.
پیش از ثبت آگهی، این موارد را بررسی کنید:
کانال یا ربات فعال و در دسترس باشد.
تصویر پروفایل و توضیحات مقصد کامل باشند.
محتوای منتشرشده با موضوع تبلیغ هماهنگ باشد.
کاربر پس از ورود بتواند اقدام موردنظر را انجام دهد.
برای مثال، اگر یک کانال آموزشی را معرفی می‌کنید، بهتر است پیش از تبلیغ چند محتوای کاربردی در آن منتشر کرده باشید. هدایت کاربران به یک کانال خالی، حتی با تبلیغ جذاب، تجربه مناسبی ایجاد نمی‌کند.
۲. هدف کمپین را دقیق مشخص کنید
پیش از تنظیم بودجه، مشخص کنید که می‌خواهید چه نتیجه‌ای به دست آورید. افزایش اعضای کانال، شروع ربات و معرفی یک برند، اهداف متفاوتی هستند و نباید با یک معیار یکسان ارزیابی شوند.
برای نمونه، اگر قصد دارید اعضای کانال خود را افزایش دهید، تعداد کاربران جدید و هزینه جذب هر عضو اهمیت زیادی دارند. در مقابل، برای تبلیغ یک ربات خدماتی، تعداد افرادی که ربات را شروع می‌کنند و سپس از امکانات آن استفاده می‌کنند، معیارهای مناسب‌تری هستند.
بهتر است برای هر کمپین فقط یک هدف اصلی تعیین کنید. این کار به شما کمک می‌کند هنگام بررسی نتایج، تشخیص دهید که تبلیغ تا چه اندازه موفق بوده است.
مرحله اول: ورود به پنل رسمی Telegram Ads
برای شروع، به پنل رسمی تبلیغات تلگرام مراجعه کنید. ورود به پنل با حساب تلگرام انجام می‌شود و باید فرایند تأیید ورود را تکمیل کنید.
پس از ورود، می‌توانید از حساب شخصی استفاده کنید یا در صورت داشتن شرایط لازم، یک Organization ایجاد کنید. سازمان‌ها می‌توانند به کانال یا گروه تلگرامی متصل شوند و مدیریت تبلیغات مربوط به آن‌ها را برای مدیران مجاز فراهم کنند. ایجاد سازمان برای کانال یا گروه، به دسترسی مالک آن نیاز دارد.
اگر برای کسب‌وکار خود تبلیغات اجرا می‌کنید، پیش از ادامه مشخص کنید چه کسی مسئول مدیریت آگهی‌ها، کنترل بودجه و بررسی نتایج خواهد بود. همچنین مطمئن شوید که حساب و مقصد تبلیغاتی موردنظر را به‌درستی انتخاب کرده‌اید.
پس از ورود، گزینه‌های اصلی مانند ایجاد آگهی جدید و مدیریت بودجه را بررسی کنید. نام دقیق گزینه‌ها ممکن است با به‌روزرسانی رابط کاربری تغییر کند؛ بنابراین، از امکاناتی که در حساب خود مشاهده می‌کنید استفاده کنید.
مرحله دوم: ساخت آگهی جدید
برای ایجاد تبلیغ، گزینه Create Ad یا گزینه مربوط به ساخت آگهی جدید را انتخاب کنید. در این بخش، اطلاعات اصلی تبلیغ در اختیار شما قرار می‌گیرد.
معمولاً باید عنوان داخلی آگهی، متن تبلیغ، لینک مقصد، هزینه نمایش و بودجه را تنظیم کنید. عنوان داخلی برای مدیریت کمپین‌ها استفاده می‌شود و بهتر است نامی انتخاب کنید که موضوع تبلیغ و مخاطب هدف را مشخص کند.
برای مثال، عنوان «جذب عضو کانال آموزشی ـ نسخه اول» از عنوان مبهمی مانند «تبلیغ جدید» کاربردی‌تر است. اگر چند نسخه از یک آگهی می‌سازید، شماره نسخه یا نام کانال هدف را نیز در عنوان قرار دهید.
این نظم در آینده به شما کمک می‌کند تبلیغات مختلف را شناسایی کنید و هنگام بررسی آمار، عملکرد هرکدام را جداگانه بسنجید.
پیش از تکمیل سایر فیلدها، یک بار دیگر مقصد کمپین و هدف اصلی آن را بررسی کنید. بهتر است تمام اجزای آگهی برای رسیدن به یک نتیجه مشخص طراحی شوند.
مرحله سوم: نوشتن متن تبلیغاتی مناسب
در تبلیغات رسمی متنی تلگرام، متن آگهی حداکثر ۱۶۰ کاراکتر با احتساب فاصله‌هاست. بنابراین، باید پیام خود را به‌صورت کوتاه، روشن و متناسب با نیاز مخاطب بنویسید.
یک متن خوب لازم نیست تمام ویژگی‌های محصول را توضیح دهد. کافی است موضوع اصلی را معرفی کند و دلیلی برای مراجعه به مقصد در اختیار کاربر بگذارد.
برای مثال، اگر کانالی درباره آموزش بازاریابی دیجیتال دارید، می‌توانید از متنی مانند این استفاده کنید:
«با آموزش‌های کاربردی بازاریابی دیجیتال آشنا شوید. نکات اجرایی و ابزارهای مفید را در کانال ما دنبال کنید.»
این نمونه باید متناسب با محتوای واقعی کانال شما تنظیم شود. اگر کانال درباره موضوع دیگری است، پیام تبلیغاتی نیز باید همان موضوع را منعکس کند.
هنگام نگارش متن، به چند نکته توجه کنید:
از عبارت‌های کلی فاصله بگیرید. به‌جای تعریف مبهم از محصول، موضوع و کاربرد آن را مشخص کنید.
یک مزیت اصلی را برجسته کنید. متن کوتاه فرصت توضیح همه ویژگی‌ها را نمی‌دهد.
با مقصد هماهنگ باشید. اگر وعده آموزش می‌دهید، مقصد باید واقعاً محتوای آموزشی داشته باشد.
از ادعاهای غیرقابل‌اثبات استفاده نکنید. وعده‌های اغراق‌آمیز ممکن است هم اعتماد مخاطب را کاهش دهند و هم باعث رد آگهی شوند.
متن را از نظر نگارشی بررسی کنید. غلط املایی، عبارت‌های نامفهوم و استفاده افراطی از نشانه‌ها، کیفیت تبلیغ را پایین می‌آورند.
اگر می‌خواهید چند پیام متفاوت را آزمایش کنید، بهتر است هر نسخه را با یک هدف روشن طراحی کنید. برای نمونه، در یک متن بر کاربرد محصول و در متن دیگر بر محتوای آموزشی آن تأکید کنید. سپس نتایج را با توجه به شرایط اجرای هر نسخه مقایسه کنید.
مرحله چهارم: وارد کردن لینک مقصد
در قسمت URL، لینک مقصد تبلیغ را وارد کنید. در قالب استاندارد رسمی مورد بحث، لینک آگهی باید به مقصد مجاز تلگرامی مانند کانال یا ربات منتهی شود. همچنین اگر در متن آگهی یک لینک اضافی قرار می‌دهید، طبق قوانین رسمی باید به همان مقصد لینک اصلی اشاره کند.
برای جلوگیری از اشتباه، لینک را پیش از ثبت نهایی بررسی کنید. مطمئن شوید مقصد فعال است، نام آن با متن تبلیغ مطابقت دارد و کاربر پس از کلیک با صفحه‌ای متفاوت از آنچه انتظار دارد مواجه نمی‌شود.
اگر مقصد شما یک ربات است، دستورات اصلی آن را در تلفن همراه و نسخه دسکتاپ امتحان کنید. رباتی که پس از شروع هیچ پاسخ مناسبی نمی‌دهد، نمی‌تواند تجربه مطلوبی برای مخاطبان تبلیغ ایجاد کند.
همچنین توجه داشته باشید که محدودیت‌های مقصد و قالب تبلیغ ممکن است تغییر کنند. پیش از انتشار، شرایط جاری پنل و قوانین رسمی Telegram Ads را بررسی کنید.
مرحله پنجم: انتخاب کانال‌های هدف
یکی از مهم‌ترین بخش‌های ساخت کمپین، انتخاب کانال‌هایی است که تبلیغ در آن‌ها نمایش داده می‌شود.
در مدل رسمی تلگرام، هدف‌گیری بر اساس انتخاب کانال‌های عمومی انجام می‌شود. طبق راهنمای پلتفرم، کانال‌های واجد شرایط برای نمایش تبلیغات استاندارد مورد بحث، دست‌کم ۱۰۰۰ مشترک دارند. شرایط و جایگاه‌های قابل‌دسترسی را باید در پنل بررسی کنید.
برای انتخاب کانال مناسب، بهتر است به‌جای تمرکز صرف بر تعداد اعضا، موضوع محتوا و ارتباط مخاطبان با کسب‌وکار خود را در نظر بگیرید.
برای مثال، اگر محصول شما یک ابزار دیجیتال برای مدیران کانال‌هاست، کانال‌های مرتبط با مدیریت تلگرام، تولید محتوا و ابزارهای آنلاین می‌توانند گزینه‌های مناسبی برای بررسی باشند. تبلیغ در یک کانال بزرگ اما نامرتبط، لزوماً نتیجه بهتری ایجاد نمی‌کند.
برای اولویت‌بندی کانال‌ها، این مراحل را دنبال کنید:
۱. فهرستی از کانال‌های مرتبط با موضوع محصول یا خدمت خود تهیه کنید.
۲. توضیحات و محتوای هر کانال را بررسی کنید.
۳. زبان تبلیغ و زبان محتوای کانال را با یکدیگر تطبیق دهید.
۴. کانال‌های مرتبط‌تر را برای آزمایش اولیه در نظر بگیرید.
۵. پس از مشاهده نتایج، درباره ادامه یا تغییر انتخاب‌ها تصمیم بگیرید.
یک نکته مهم این است که پارامترهای هدف‌گیری آگهی پس از ایجاد آن قابل تغییر نیستند. اگر بخواهید کانال‌های هدف را عوض کنید، می‌توانید از گزینه Create a similar ad برای ساخت نسخه‌ای مشابه با تنظیمات جدید استفاده کنید.
بنابراین، پیش از ثبت آگهی، فهرست کانال‌ها را با دقت بررسی کنید. انتخاب اشتباه در این مرحله می‌تواند باعث شود برای اصلاح هدف‌گیری، ناچار به ساخت آگهی دیگری شوید.
مرحله ششم: تعیین CPM و بودجه کمپین
پس از آماده کردن متن و انتخاب مقصد، باید هزینه نمایش و بودجه تبلیغ را تنظیم کنید.
CPM مخفف Cost Per Mille است و هزینه هر هزار نمایش تبلیغ را نشان می‌دهد. بودجه نیز مبلغی است که برای نمایش همان آگهی در نظر می‌گیرید.
برای محاسبه تقریبی هزینه، از فرمول زیر استفاده کنید:
هزینه تقریبی = تعداد نمایش ÷ ۱۰۰۰ × CPM
برای مثال، اگر CPM فرضی ۲ واحد پولی باشد و آگهی ۲۰ هزار نمایش دریافت کند، هزینه محاسباتی برابر با ۴۰ واحد پولی خواهد بود. این مثال فقط برای توضیح فرمول است و قیمت واقعی تبلیغات تلگرام را نشان نمی‌دهد.
هنگام تعیین بودجه، چند نکته را در نظر بگیرید:
بودجه اولیه را متناسب با توان مالی کسب‌وکار تعیین کنید.
CPM را با توجه به شرایط نمایش و رقابت در پنل انتخاب کنید.
هزینه جذب مخاطب را در کنار هزینه نمایش بسنجید.
برای بررسی عملکرد، مبلغی را به آزمایش اولیه اختصاص دهید.
پیش از افزایش بودجه، نتایج واقعی کمپین را بررسی کنید.
در پنل رسمی، آگهی تا زمانی که بودجه آن تمام نشده و شرایط نمایش برقرار باشد، می‌تواند فعال بماند. اگر موجودی حساب کافی نباشد، ممکن است تبلیغ متوقف بماند یا لازم باشد ابتدا حساب را شارژ کنید.
توجه کنید که پس از ثبت آگهی، کاهش بودجه تعیین‌شده ممکن نیست؛ برای کاهش آن، باید آگهی را متوقف و حذف کنید و نسخه جدیدی با بودجه کمتر بسازید. به همین دلیل، پیش از تأیید نهایی مبلغ بودجه دقت کنید.
مرحله هفتم: بررسی نهایی و ارسال تبلیغ
قبل از ارسال، اطلاعات کمپین را یک بار دیگر مرور کنید. این بررسی ساده می‌تواند از اشتباهات پرهزینه جلوگیری کند.
چک‌لیست نهایی شما باید شامل موارد زیر باشد:
عنوان داخلی کمپین قابل‌تشخیص است.
متن تبلیغ از محدودیت کاراکتر عبور نکرده است.
متن از نظر نگارشی و محتوایی بررسی شده است.
لینک مقصد صحیح و فعال است.
کانال‌های هدف با موضوع تبلیغ ارتباط دارند.
CPM و بودجه با برنامه کمپین هماهنگ هستند.
شرایط و قوانین تبلیغات بررسی شده‌اند.
موجودی حساب برای اجرای تبلیغ کافی است.
پس از بررسی، شرایط مربوط به پلتفرم را تأیید و آگهی را ثبت کنید. تبلیغ ممکن است ابتدا در وضعیت بررسی قرار بگیرد؛ بنابراین، ثبت آگهی به معنای شروع فوری نمایش نیست.
مرحله هشتم: بررسی وضعیت تبلیغ و رفع مشکلات
پس از ثبت آگهی، وضعیت آن را در صفحه اصلی پنل بررسی کنید. شناخت وضعیت‌ها کمک می‌کند بدانید چه اقدامی لازم است.
In Review: تبلیغ در حال بررسی است و هنوز تأیید نهایی نشده است.
Active: تبلیغ فعال است و بر اساس تنظیمات کمپین نمایش داده می‌شود.
Declined: تبلیغ رد شده است و باید دلیل اعلام‌شده را بررسی کنید. پس از اصلاح مشکل، می‌توانید آگهی را دوباره ثبت کنید.
Stopped: تبلیغ متوقف است؛ برای مثال، ممکن است هنوز بودجه‌ای نداشته باشد یا بودجه آن تمام شده باشد.
On Hold: تبلیغ به حالت تعلیق درآمده و می‌توان در صورت فراهم بودن شرایط آن را دوباره فعال کرد.
اگر آگهی رد شد، به‌جای تغییر تصادفی متن یا مقصد، توضیحات پنل را بخوانید. ممکن است مشکل به متن، لینک مقصد، محتوای کانال یا یکی از ضوابط تبلیغاتی مربوط باشد.
اگر تبلیغ فعال است اما نمایش مورد انتظار را دریافت نمی‌کند، CPM، موجودی حساب، کانال‌های انتخابی و سایر تنظیمات را بررسی کنید. تغییرات را با دقت انجام دهید و از نتیجه هر تغییر یادداشت بردارید.
مرحله نهم: بررسی آمار و تصمیم‌گیری برای ادامه کمپین
بعد از شروع نمایش، وارد بخش آمار آگهی شوید. در این قسمت، اطلاعاتی مانند تعداد نمایش، CPM، بودجه و داده‌های مرتبط با پیوستن کاربران به کانال یا شروع ربات در دسترس است.
برای ارزیابی اولیه، سه سؤال از خود بپرسید:
۱. آیا تبلیغ نمایش کافی دریافت کرده است؟
۲. آیا کاربران پس از مشاهده تبلیغ، اقدام موردنظر را انجام داده‌اند؟
۳. آیا هزینه جذب مخاطب با هدف و بودجه کسب‌وکار تناسب دارد؟
برای مثال، اگر هدف جذب عضو است، تعداد نمایش به‌تنهایی معیار کافی نیست. باید تعداد اعضای جدید را نیز بررسی کنید و آن را در کنار هزینه کمپین قرار دهید.
اگر نتیجه مناسب نیست، ابتدا مشخص کنید مشکل احتمالاً از کدام بخش ناشی می‌شود: انتخاب کانال، متن تبلیغ، پیشنهاد ارائه‌شده یا مقصد. سپس تغییرات را به‌صورت کنترل‌شده آزمایش کنید.
برای تغییر پارامترهای هدف‌گیری، از قابلیت ساخت آگهی مشابه استفاده کنید. برای سایر تغییرات مجاز، مانند متن و CPM، امکانات موجود در پنل را بررسی کنید. به این ترتیب، می‌توانید نسخه‌های مختلف کمپین را مقایسه کنید و بر اساس داده‌ها تصمیم بگیرید.
برای اجرای کمپین به خدمات جانبی نیاز دارید؟
ساخت تبلیغ از طریق پنل رسمی امکان‌پذیر است؛ بااین‌حال، بعضی کسب‌وکارها برای شارژ حساب، انتخاب سرویس مناسب یا مدیریت مراحل راه‌اندازی به خدمات جانبی نیاز دارند.
اگر قصد استفاده از خدمات واسطه را دارید، ابتدا مشخص کنید سرویس موردنظر دقیقاً چه کاری انجام می‌دهد. تأمین اعتبار تبلیغاتی، ساخت کمپین و مدیریت آن خدمات یکسانی نیستند. هزینه نهایی، روش پرداخت، مسئولیت مدیریت حساب و شرایط پشتیبانی را نیز پیش از خرید بررسی کنید.
برای بررسی گزینه‌های موجود، می‌توانید صفحه خرید تلگرام ادز را مشاهده کنید.
اگر علاوه بر تبلیغات، به ابزارها و خدمات مرتبط با این پیام‌رسان نیاز دارید، بخش محصولات تلگرام را بررسی کنید. همچنین برای آشنایی با گزینه‌های موجود در حوزه حساب‌ها و اشتراک‌ها، به دسته اکانت‌ها و حساب‌های پرمیوم مراجعه کنید.
انتخاب محصول یا سرویس باید بر اساس نیاز واقعی شما انجام شود. خرید اشتراک پرمیوم، تهیه یک حساب کاربری و شارژ اعتبار تبلیغاتی، کاربردهای متفاوتی دارند و نباید به‌جای یکدیگر در نظر گرفته شوند.
سؤالات متداول
برای تبلیغ یک کانال، باید مقصد مناسبی داشته باشید؛ اما بسته به هدف کمپین، می‌توانید یک ربات واجد شرایط را نیز معرفی کنید. شرایط دقیق مقصد باید با قوانین پنل مطابقت داشته باشد.
پارامترهای هدف‌گیری آگهی پس از ایجاد آن قابل تغییر نیستند. برای استفاده از کانال‌های دیگر، می‌توانید یک آگهی مشابه بسازید و تنظیمات جدید را انتخاب کنید.
اگر موجودی حساب کافی نباشد، ممکن است آگهی در حالت متوقف باقی بماند. می‌توانید از بخش مدیریت بودجه، شرایط شارژ حساب را بررسی کنید و پس از تأمین اعتبار، وضعیت آگهی را دوباره بررسی کنید.
ممکن است تبلیغ در حال بررسی باشد، رد شده باشد، بودجه کافی نداشته باشد یا در وضعیت توقف قرار گرفته باشد. ابتدا وضعیت آگهی را در پنل بررسی کنید و سپس اقدام مناسب را انجام دهید.
موفقیت کمپین به هدف آن بستگی دارد. برای جذب عضو، تعداد کاربران جدید و هزینه جذب هر عضو اهمیت دارند؛ برای تبلیغ ربات، تعداد شروع‌ها و میزان استفاده کاربران از امکانات آن می‌تواند معیار مناسبی باشد.
جمع‌بندی
برای ایجاد کمپین تبلیغاتی در Telegram Ads، ابتدا مقصد و هدف خود را مشخص کنید، وارد پنل شوید و آگهی جدیدی بسازید. سپس متن تبلیغ را در محدوده مجاز بنویسید، کانال‌های هدف را با دقت انتخاب کنید و CPM و بودجه را متناسب با برنامه خود تنظیم کنید.
پس از ثبت تبلیغ، وضعیت تأیید و نمایش آن را بررسی کنید و برای ارزیابی نتیجه، فقط به تعداد نمایش اکتفا نکنید. هزینه جذب مخاطب و میزان تحقق هدف کمپین نیز اهمیت دارند.
اگر به دنبال توضیح کامل‌تری درباره سازوکار این پلتفرم و تفاوت روش‌های تبلیغاتی هستید، مقاله «تبلیغات در تلگرام چگونه کار می‌کند؟ راهنمای شروع کمپین Telegram Ads» را نیز در همین خوشه محتوایی قرار دهید و از این مقاله به آن لینک داخلی بدهید. این دو مقاله با پوشش دو نیاز متفاوت، می‌توانند مسیر یادگیری کاربر را کامل‌تر کنند.
برای آشنایی با سایر خدمات و محصولات مرتبط، به وب‌سایت وریفیکس مراجعه کنید و گزینه‌ها را متناسب با نیاز خود بررسی کنید.