قوانین و مقررات استفاده از خدمات وریفکس

ورود شما به وب‌سایت و استفاده از خدمات وریفکس به منزله پذیرش کامل قوانین، مقررات و شرایط مندرج در این صفحه تلقی می‌شود. بنابراین خواهشمندیم پیش از ثبت سفارش یا استفاده از هر یک از خدمات، این موارد را به‌دقت مطالعه فرمایید.

وریفکس یک پلتفرم خدماتی است که با هدف تسهیل دسترسی کاربران ایرانی به سرویس‌های مالی و دیجیتال بین‌المللی فعالیت می‌کند. استفاده از خدمات این مجموعه منوط به رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران، حفظ امنیت اطلاعات کاربران، و پایبندی به اصول اخلاق حرفه‌ای است.

ثبت‌نام در سایت و یا استفاده از هر یک از خدمات (از جمله احراز هویت، پرداخت ارزی، خرید گیفت کارت و افتتاح حساب بین‌المللی)، به‌منزله مطالعه و پذیرش تمامی مفاد این توافق‌نامه تلقی می‌شود.

قوانین عمومی

1- وریفکس یک مجموعه خصوصی بوده و در چهارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت می‌کند.

2- خدمات ارائه‌شده در وریفکس، شامل خدمات بین‌المللی دیجیتال نظیر احراز هویت، پرداخت ارزی و ریالی، خرید گیفت کارت، و افتتاح حساب در سرویس‌های خارجی است. با توجه به مجازی بودن و یا اختصاصی بودن کلیه خدمات ارائه شده توسط وریفکس، امکان عودت وجه پس از ثبت سفارش برای هیچ کدام از خدمات این مجموعه وجود ندارد.

3- کلیه کاربران موظف‌اند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات صحیح، دقیق و به‌روز ارائه دهند؛ در غیر این صورت، مسئولیت تأخیر یا بروز خطا در انجام خدمات بر عهده ایشان خواهد بود.

4- وریفکس متعهد است اطلاعات کاربران را محرمانه نگه داشته و از آن‌ها صرفاً جهت اجرای سفارش‌ها استفاده نماید.

5- هرگونه سوءاستفاده از اطلاعات، مدارک، یا سرویس‌های وریفکس، تخلف محسوب شده و دسترسی کاربر بدون اطلاع قبلی قطع خواهد شد.

6- استفاده از خدمات وریفکس برای اهدافی که در قوانین کشور غیرمجاز محسوب می‌شود (از جمله پولشویی، فعالیت در سایت‌های قمار یا تحریم‌شده)، ممنوع است.

7- استفاده از خدمات سایت، تنها برای افراد بالای ۱۸ سال مجاز بوده و کاربران باید هویت حقیقی و مستقل داشته باشند.

قوانین خرید گیفت کارت

1- از آنجایی که گیفت کارت یک محصول مجازی است و در هر لحظه امکان استفاده آن وجود دارد، پس از تحویل کد، استرداد یا تعویض آن امکان ندارد.

2- قبل از خرید از یکسان بودن کشور حساب کاربری خود و گیفت کارت مورد نظر مطمئن شوید. در صورت بروز اشتباه از سمت کاربر، استرداد یا تعویض گیفت کارت امکان ندارد.

3- این کارت‌ها صرفا یک کد کارت هستند که برای ریدیم و شارژ کردن اکانت شما در سایت مورد نظر قابل استفاده است. در صورت درخواست کاربر، امکان چاپ مشخصات گیفت کارت روی کارت های pvc و ارسال فیزیکی آن وجود دارد.

4- گیفت کارت‌ها از طریق ایمیل و پیامک برای کاربر ارسال می‌شوند. لذا نیاز است کاربر آدرس ایمیل وریفکس را در لیست سفید ایمیل‌های خود اضافه کند تا ایمیل اسپم نشود. همچنین نیاز است تا پوشه اسپم خود را چک کند و از این حیث مسئولیتی متوجه وریفکس نیست.

قوانین استفاده از خدمات احراز هویت

1- پس از ثبت درخواست، وریفکس اکانت مورد نظر را به صورت وریفای‌شده به کاربر تحویل می‌دهد. اطلاعات اکانت کاربر به ایمیل ثبت‌شده روی پنل کاربری وریفکس ارسال می‌شود و بعد از آن کلیه موارد مربوط به اطلاعات اکانت کاربر پس از گذشت 14 روز از سیستم مجموعه حذف می‌شود و قابلیت بازیابی ندارد. امکان ارسال مجدد اطلاعات اکانت به کاربر وجود ندارد و حفظ نام کاربری و رمز اکانت بر عهده‌ کاربر است.

2- وریفکس حساب‌های مورد نظر را به صورت وریفای شده تحویل مشتری می‌دهد ولی تضمینی در خصوص بن شدن یا لیمیت شدن اکانت ندارد و مسئولیت این موارد به عهده کاربر می باشد.

3- امکان لغو درخواست و عودت مبلغ ریالی وجود ندارد.

4- مسئولیت موارد امنیتی حساب (اکانتی که نزد وریفکس افتتاح شده است)، بر عهده کاربر است و وریفکس هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد.

5- در صورتی که در فرایند احراز هویت، نیاز به تشخیص چهره زنده باشد، انجام این مرحله به عهده کاربر خواهد بود و در صورت بروز خطا ناشی از نشت IP و یا هر مورد دیگری در این مرحله، مسئولیت آن به عهده کاربر خواهد بود و وریفکس در این خصوص مسئولیتی نخواهد داشت.

قوانین استفاده از مدارک هویتی

1- تمامی محصولات شناسایی موجود در سایت وریفکس از نظر ظاهری کاملا مشابه نمونه اصلی بوده و فقط برای احراز هویت مناسب می باشند. با توجه به اینکه دیتای روی محصولات (شامل آیدی نامبر و … ) فیک بوده و تنها بر اساس اصول شماره گذاری آن کشور روی کارت درج می‌شود، بدیهی است احتمال تایید نشدن احراز شما در سایت مد نظرتان وجود داشته باشد و مجموعه وریفکس هیچگونه مسئولیتی در قبال تایید و یا رد شدن حساب شما ندارد.

2- این محصولات فقط برای دور زدن تحریم های صرافی ها و سایت های خارجی،جهت ثبت نام و احراز هویت کاربرد دارد. هر گونه استفاده نامناسب یا سوء استفاده پیگرد قانونی دارد و مسئولیت بر عهده فرد استفاده کننده می‌باشد.

3- به طور معمول در بیش از 90 درصد موارد احراز هویت بدون هیچگونه مشکل و با موفقیت انجام می‌شود. محصولات فروخته شده در وریفکس به هیچ عنوان شامل گارانتی بازگشت وجه نمی‌شوند. پس تاکید می‌شود قبل از خرید سوالات خود را از پشتیبانی پرسیده و با اطمینان خاطر خرید نمایید.

قوانین پرداخت ارزی و ریالی

1- به مبالغی که با ارزهایی غیر از دلار آمریکا پرداخت انجام شود، ۴ تا ۵ درصد هزینه اکسچنج اضافه خواهد شد  که با نرخ روز دلار امریکا محاسبه می‌گردد که این هزینه به صورت خودکار به مبلغ نهایی کاربر اضافه می‌شود.

2- برگشت (ریفاند)  مبلغ پرداختی کاربر به حساب‌های وریفکس حتماً باید با هماهنگی قبلی انجام شود.  وریفکس بررسی و برگشت آن مبالغ را نهایتا تا 1 ماه بعد از انجام شدن، خرید انجام می‌دهد و پس از آن مسئولیتی در قبال آن خرید ندارد.

3- در صورتی که وب‌سایتی که قرار است پرداخت در آن انجام شود، به زبانی غیر از انگلیسی باشد، کاربر موظف است مراحل پرداخت را به‌صورت کامل راهنمایی و توضیح دهد.

4- در صورتی که برای انجام خرید، وریفکس نیاز به دریافت اطلاعاتی از کاربر داشته باشد، کاربر موظف است اطلاعات مورد نیاز را ارسال کند. جهت کاهش احتمال بروز خطا، اطلاعات ارائه‌شده مستقیماً از فایل ارسالی کاربر کپی و جای‌گذاری (Copy & Paste) می‌شوند.

5- بازپرداخت مبالغ برگشتی ناشی از پرداخت‌های اینترنتی، ظرف ۱ تا ۲ روز کاری انجام می‌گیرد. مبلغ قابل عودت بر اساس نرخ خرید اسکناس روز بازگشت محاسبه شده و پس از کسر کارمزد وریفکس به کاربر بازگردانده می‌شود.

6- در صورتی که کاربر نوع روش پرداخت را مشخص نکند، وریفکس با توجه به شرایط و زمان پرداخت، روش مناسب را انتخاب خواهد کرد. به عنوان مثال، اگر سایتی هم از کیف پول الکترونیکی و هم از درگاه کارت بانکی پشتیبانی کند، وریفکس با در نظر گرفتن عوامل ریسک و امنیت، یکی از این روش‌ها را به صلاحدید خود برای پرداخت انتخاب می‌کند.

7- به طور کلی، مسئولیت مجموعه وریفکس صرفاً محدود به انجام پرداخت درخواست‌شده توسط کاربر است. در صورتی که پس از انجام پرداخت، به دلیل تغییر در قوانین، سیاست‌های داخلی سایت مقصد یا محدودیت‌های اعمال‌شده از سوی درگاه‌های پرداخت، مشکلاتی مانند مسدود شدن حساب کاربر، غیرفعال شدن خدمات یا هر مسئله احتمالی دیگری ایجاد شود، وریفکس هیچ‌گونه مسئولیتی در این زمینه نخواهد داشت. کلیه پیگیری‌ها و حل‌وفصل موارد پیش‌آمده بر عهده خود کاربر خواهد بود.

8- در صورتی که پس از انجام خرید، سایت مقصد مدارک تکمیلی مانند تصویر مدرک شناسایی صاحب حساب، تصویر کارت بانکی استفاده‌شده، سند محل سکونت یا موارد مشابه را مطالبه کند، مجموعه وریفکس قادر به ارائه هیچ‌یک از این مدارک نخواهد بود و مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.

9- مسئولیت ساخت و ایجاد حساب کاربری در سایت‌های مختلف جهت انجام پرداخت‌ها بر عهده کاربر است، مگر در مواردی که فرآیند افتتاح حساب پس از تکمیل پرداخت انجام شود.

10- در برخی موارد ممکن است هنگام ورود وریفکس به حساب کاربری، اکانت کاربر مسدود شود. در چنین شرایطی، مسئولیت پیگیری و رفع مشکل ایجادشده بر عهده خود کاربر خواهد بود.

11- در صورتی که مبلغی از حساب‌های ارزی وریفکس کسر شود یا پرداخت در وضعیت «در انتظار» (Pending) قرار گیرد، آن تراکنش به‌عنوان پرداخت‌شده تلقی می‌گردد و پرداخت مجددی از سوی وریفکس انجام نخواهد شد. مسئولیت پیگیری این مبلغ نیز بر عهده کاربر خواهد بود و وریفکس در این خصوص مسئولیتی نخواهد داشت.

قوانین افتتاح/خرید/تمدید حساب

1- پس از ثبت درخواست، وریفکس نام کاربری و رمز عبور اکانت مورد نظر را به کاربر تحویل می‌دهدو بعد از آن مسئولیت حفظ نام کاربری و رمز اکانت بر عهده‌ کاربر است.

2- وریفکس حساب‌ها را با توجه به پلتفرم مورد نظر، به صورت اشتراکی و یا اختصاصی تحویل مشتری می‌دهد. مسئولیت رعایت قوانین پلتفرم و جلوگیری از مسدود شدن حساب به عهده کاربران بوده و وریفکس هیچگونه مسئولیتی در قبال مسدود شدن و یا محدود شدن حساب ندارد.

3- امکان لغو درخواست و عودت مبلغ ریالی وجود ندارد.

4- مسئولیت موارد امنیتی حساب (اکانتی که نزد وریفکس افتتاح شده است)، بر عهده کاربر است و وریفکس هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد.

از اینکه قوانین و شرایط استفاده از خدمات و محصولات وریفکس را تا انتها مطالعه فرمودید سپاسگزاریم. لطفا با رعایت قوانین سایت، ما را در خدمت رسانی بهتر به خودتان یاری نمایید.

با سپاس و احترام – وریفکس